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忻州:數(shù)字賦能指尖上的“法治便民超市”
2023-11-13 08:45:33    來(lái)源:山西法治報(bào)

近年來(lái),忻州市司法局秉持“發(fā)展是硬道理、業(yè)績(jī)是新?lián)?dāng)、交賬是軍令狀”的工作理念,嚴(yán)格落實(shí)市委、市政府?dāng)?shù)字政府建設(shè)決策部署,不斷創(chuàng)新實(shí)踐運(yùn)用,取得了階段性成果。

按照數(shù)字賦能、服務(wù)支撐的思路,市司法局聚焦群眾普遍關(guān)注的“熱點(diǎn)大事”,緊盯牽腸掛肚的“細(xì)微小事”,盡心盡力解好急難愁盼題,用心用情辦好煩心揪心事,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)信息化建設(shè)。該局多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行專題研究,把著眼點(diǎn)放在加快補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、提能級(jí)上,通過(guò)集體討論、調(diào)查研究、征求意見(jiàn)等形式,精準(zhǔn)施策,對(duì)原有信息化項(xiàng)目進(jìn)行整合,既節(jié)約財(cái)政資金,又提升工作質(zhì)效。2022年11月,該局整合法律服務(wù)信息化平臺(tái),對(duì)微信公眾號(hào)進(jìn)行全新改版,著力打造指尖上的“法治便民超市”。忻州市司法局微信公眾號(hào)現(xiàn)有消息、視頻號(hào)、服務(wù)三大板塊,分為政民互動(dòng)、普法紅包、法律服務(wù)三大類、互聯(lián)網(wǎng)+督查、黨史學(xué)習(xí)教育、局長(zhǎng)信箱、官方網(wǎng)站、法律法規(guī)數(shù)據(jù)、案例庫(kù)、智能咨詢、在線公證、會(huì)前學(xué)法、法律服務(wù)信用平臺(tái)十大功能。“消息”板塊內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)、黨建、司法行政系統(tǒng)動(dòng)態(tài)等。“視頻號(hào)”分為普法小劇場(chǎng)、普法小課堂、法律常識(shí)、普法劇、普法宣傳、法律知識(shí)、未成年人保護(hù)法、民法典等欄目,針對(duì)不同群體需求,及時(shí)更新。“法律服務(wù)”欄目更為豐富,可在線免費(fèi)智能咨詢、政策宣教、公證申請(qǐng)、查閱法律法規(guī)等。為鞏固提升成果,深入貫徹新發(fā)展理念,不斷在構(gòu)建新發(fā)展格局中找準(zhǔn)定位、擔(dān)當(dāng)作為,該局積極推進(jìn)“當(dāng)下改”與“長(zhǎng)久立”,建立健全常態(tài)長(zhǎng)效管理機(jī)制,并常抓不懈,取得了階段性成效。“法治便民超市”呈現(xiàn)出特點(diǎn)鮮明、類型多樣、富有創(chuàng)新、成效明顯等特征,被越來(lái)越多的人所接受、信賴、推廣。值得一提的是,“忻州司法”微信公眾號(hào)上開(kāi)通了“在線公證業(yè)務(wù)”,公布19項(xiàng)公證事項(xiàng)材料清單和辦理流程,不斷滿足人民群眾“盡快辦”的實(shí)際需求。當(dāng)事人可在線申辦69項(xiàng)公證事項(xiàng),以零接觸的形式解決了當(dāng)事人的辦證難題,以零跑腿的方式縮短辦證時(shí)間,提高辦證效能,將公證服務(wù)窗口前移,實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人足不出戶即可完成咨詢、預(yù)約、材料預(yù)審等環(huán)節(jié),現(xiàn)已遠(yuǎn)程在線辦理公證案件120余件。近一年來(lái),市司法局微信公眾號(hào)發(fā)布信息2850篇,閱讀量為27.95萬(wàn)人次,視頻號(hào)發(fā)布306個(gè)視頻,閱讀量4364.6萬(wàn)人次。

忻州市司法局從解決問(wèn)題、完善治理等層面出發(fā),在深謀遠(yuǎn)慮中找準(zhǔn)對(duì)接點(diǎn),在調(diào)查研究中暢通結(jié)合點(diǎn),在狠抓落實(shí)中扭住關(guān)鍵點(diǎn),集各類法律服務(wù)資源于一體,做到公共法律服務(wù)數(shù)字化全覆蓋和一站式掌上辦理,做好群眾牽腸掛肚的“民生大事”和天天有感的“身邊小事”,用自己的“辛苦指數(shù)”換取群眾的“幸福指數(shù)”,用營(yíng)商的“優(yōu)化指數(shù)”換取社會(huì)的“和諧指數(shù)”,用舉措的“精細(xì)指數(shù)”換取企業(yè)的“增長(zhǎng)指數(shù)”。該局通過(guò)充分運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù),讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,努力為忻州打造有特色、有魅力、有品質(zhì)和生產(chǎn)生活性價(jià)比最優(yōu)的精品城市提供高質(zhì)量法治保障。