今年以來，霍州煤電晉北煤業(yè)公司公共事業(yè)服務(wù)中心黨支部創(chuàng)新推行“知心、暖心、貼心”親情服務(wù)體系，關(guān)心員工生活，架起員工“連心橋”，打造員工“幸福家”。
設(shè)立便民服務(wù)站，定期接待員工來訪，組織黨員利用聯(lián)點(diǎn)包隊(duì)組，了解員工訴求建議，幫助解決問題。“今年3月份，我重新返崗，住宿安排、必需品領(lǐng)取還有工作上遇到的困難，第一時(shí)間得到了解決。”員工小王說道。
制定《“知心、暖心、貼心”工作記錄冊(cè)》，及時(shí)了解所屬責(zé)任區(qū)員工和家庭狀況、思想動(dòng)態(tài)等。同時(shí)，每月還根據(jù)員工思想動(dòng)態(tài)，做好信息收集，并通過跟進(jìn)了解和定期走訪，對(duì)員工反映的各類問題，認(rèn)真分類研究，妥善解決，清單銷號(hào)。此外，以便民服務(wù)站為依托，協(xié)同工會(huì)為員工解決飯菜保溫、更換器具、以及晾曬衣物、購藥等實(shí)際問題，堅(jiān)持以實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)員工的獲得感、滿足感和幸福感。
